WhatsApp
Integrasi WhatsApp
Overview integrasi WhatsApp Business dengan Gawwe melalui Kapso
Bagaimana Cara Kerjanya?
Gawwe terhubung ke WhatsApp melalui platform Kapso yang mengelola koneksi WhatsApp Business API. Dengan integrasi ini, Anda bisa:
- Menerima pesan WhatsApp langsung di dashboard Gawwe
- Auto-reply menggunakan AI Agent
- Mengelola beberapa nomor WhatsApp sekaligus
- Melihat semua percakapan dari satu tempat
Persyaratan
Sebelum menghubungkan WhatsApp, pastikan Anda memiliki:
- Akun Facebook/Meta Business — Diperlukan untuk WhatsApp Business API
- Nomor telepon — Nomor yang akan digunakan untuk WhatsApp Business
- Akun Gawwe — Dengan paket aktif
Fitur WhatsApp di Gawwe
| Fitur | Deskripsi |
|---|---|
| Multi-nomor | Kelola beberapa nomor WhatsApp dari satu dashboard |
| Auto-reply AI | AI Agent membalas pesan pelanggan secara otomatis |
| Profil bisnis | Atur profil bisnis WhatsApp langsung dari Gawwe |
| Agent routing | Arahkan pesan ke agent yang tepat |
| Blokir kontak | Blokir kontak spam |
Informasi
Integrasi WhatsApp menggunakan WhatsApp Business API melalui Kapso. Ini berbeda dari WhatsApp biasa — memungkinkan fitur bisnis seperti auto-reply dan multi-agent.