Billing & Kredit
Credit Wallet & Saldo
Memahami credit wallet dan cara melihat saldo kredit
Credit Wallet
Setiap akun memiliki credit wallet yang menyimpan informasi saldo kredit Anda. Wallet menampilkan:
- Total saldo — Jumlah kredit yang tersedia saat ini
- Plan credits — Kredit dari paket langganan (reset bulanan)
- Topup credits — Kredit tambahan yang dibeli (tidak reset)
- Periode billing — Tanggal mulai dan berakhir siklus billing saat ini
Cara Melihat Saldo
Anda bisa melihat saldo kredit di dua tempat:
- Dashboard — Widget kredit di halaman utama menampilkan ringkasan saldo
- Halaman Billing — Informasi lengkap tentang saldo, penggunaan, dan riwayat
Prioritas Penggunaan Kredit
Ketika AI Agent memproses pesan, sistem akan menggunakan kredit dengan urutan:
- Plan credits digunakan terlebih dahulu
- Jika plan credits habis, topup credits digunakan
Informasi
Plan credits akan direset ke alokasi penuh di awal setiap siklus billing. Topup credits tidak terpengaruh oleh reset bulanan — kredit topup tetap tersedia sampai digunakan.
Kredit Habis?
Jika total saldo kredit (plan + topup) habis:
- AI Agent akan berhenti membalas pesan secara otomatis
- Pesan dari pelanggan tetap masuk dan tercatat
- Anda perlu menunggu reset bulanan atau melakukan topup